图书馆工作人员工作规范
图书馆是为教学和科研服务的学术性机构,是教学和科研工作的重要组成部分,是教书育人的课堂和精神文明建设的窗口。
图书馆工作是一项崇高的职业,每一位图书馆工作人员都应自觉维护图书馆的荣誉,具有高尚的职业道德、文明的言行举止,做到为人师表。
一、牢固树立 “ 读者第一 ” 的思想。
1. 接待读者主动热情,不轻慢、不冷落;
2. 解答读者咨询认真负责,不敷衍、不推诿;
3. 执行工作制度不急躁、不生硬,耐心和气;4. 坚决杜绝与读者争吵、打架的不文明行为。
二、模范遵守规章制度,认真履行岗位职责。
1. 不迟到、不早退;
2. 不擅离岗位,工作时不闲聊、打闹、吃零食、干私活,不上网聊天、玩游戏、看电影等;
3. 不得利用职务之便擅自扣留书刊为己所用;
4. 对一切违规行为要敢于管理、善于管理;
5. 积极主动做好工作,提高工作效率,按时、保质、保量完成工作。
三、仪表端庄,衣着整洁,言谈诚恳,举止大方。
1. 多用尊称敬语,不用命令口吻的语言和不洁不雅的语言;
2. 走路轻、说话轻,不在公共区域接打手机,上班期间不穿 钉子鞋 ;
3. 严禁在 书库、阅览室内吸烟、喝酒 ;
4. 讲究卫生,办公室、办公桌要清洁、整齐、明亮;5. 爱护公物,书刊、设备要细心维护,及时修补。
四、讲团结,工作人员之间互相尊重、互相体谅、密切合作;不说、不做妨碍团结、妨碍工作的言论和行为,不听、不传不负责任的背后议论和小道消息。
五、认真执行安全制度,牢固树立安全意识,严格管好自己岗位上的门、窗、水、电等,发现问题,及时处理、消灭一切不安全隐患。
六、坚持佩戴校牌上岗,在工作位置处放置工作桌牌,自觉接受读者监督。
终审:图书馆
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