（文/财经与物流管理学院 陈玉静 图/财经与物流管理学院 艾耕民）2021年3月29日，财经与物流管理学院通过邮件系统在全院反馈了本学期1-3周实训室设备的报修及维修情况，对三周以来全院实训室设备故障及维修进展进行了准确的统计说明，该统计数据是学院使用信息化手段辅助了设备维修管理工作的结果，对学院进一步分析实训设备维修工作提供了依据。

财经与物流管理学院实训室有近六百台电脑及其他专业设备，而从事设备维修的实训管理员仅有1人，设备维修工作压力较大。学院领导及实训管理员经过深入研究分析发现，在人力有限的情况下，能够及时、准确地定位到发生故障的设备并了解设备故障的情况是提高设备维修工作效率的关键所在。为此，早在上个学期期末，学院就对设备维修管理工作进行了优化设计，决定改变使用纸质表格报修的方式，使用信息化手段辅助管理，并为此做好前期准备：第一步，对学院所有实训室的设备完成编号；第二步，将设备报修需填写的信息细心设计并通过问卷星生成二维码布置于实训室，师生扫描二维码勾选信息即可随时便捷地完成故障上报。本学期开学，学院正式启动设备的信息化报修，实训管理员每天通过后台查看师生扫码报修的设备信息，有的放矢地开展维修工作。该项改革实施以来，师生积极地将设备使用过程中的问题进行上报，学院定期向全院反馈设备维修工作的完成情况，对于没有能够马上修理好的故障说明原因及维修计划，通过反馈形成良好的互动，全院学生、教师、实训管理员合力提高设备维修管理工作的效率，对实训教学形成更有力的保障。

一直以来，财经与物流管理学院致力于研究解决管理中的难点及痛点问题以提高管理效率，本次对实训室设备维修管理工作的改进是对学院全员实训管理及精益管理理念的深化及创新，力求在管理中以小成本产生高效率。在未来的工作中，学院还将不断地改进和完善实训室设备管理。

实训室设备报修情况反馈

实训室设备报修情况反馈表

学院网站审核：财经与物流管理学院   陈玉静