便捷高效 暖心服务：我校财务处全力保障2025级新生

缴费工作顺畅有序

新闻网消息（文/财务处 莫志伶 图/财务处 莫志伶）金秋送爽，丹桂飘香。随着我校2025级新生满怀憧憬与梦想踏入校园，一年一度的迎新工作全面展开。为确保新生缴费环节便捷、高效、有序，在校领导的统一部署和相关部门的通力协作下，学校财务处早谋划、细安排、优服务，多措并举，圆满完成了新生入学缴费保障任务，为新生顺利开启大学生活提供了坚实的财务支持。

一、 提前谋划，准备工作“细”字当头

为应对新生报到时间集中、缴费业务量大的挑战，财务处充分利用暑期时间，提前进入“迎战”状态。一方面，积极与招就处、学工处、信息技术中心等部门沟通协调，精准获取新生数据，提前完成系统调试、数据导入等基础性工作；另一方面，对线上缴费平台进行了全面测试，确保系统在高峰期间运行稳定。财务处还精心编印了《新生缴费指南》，清晰列明缴费标准、方式及流程，并通过迎新系统、录取通知书等渠道提前发布，方便新生及家长提前知晓，做好准备工作。

二、 数字赋能，缴费流程“简”字着力

今年，财务处继续大力推行“线上为主、线下为辅”的缴费模式，依托信息化手段，让数据多跑路，让学生少跑腿。绝大多数新生在来校前，即可通过手机随时随地完成费用的缴纳，并可即时查询缴费状态。这种“非接触、不排队、秒到账”的便捷体验，极大地减少了现场聚集排队现象，提高了报到效率，获得了新生及家长的广泛好评。对于确有需要现场办理业务的新生，财务处也在报到现场设立了专门的咨询与服务点，安排业务骨干耐心解答疑问，协助解决各类问题，确保线下服务同样优质高效。

三、 暖心服务，人文关怀“实”字托底

财务处始终秉持“以生为本”的服务理念，将人文关怀融入工作细节。在迎新现场，财务服务点的老师们热情周到，耐心细致地解答每一位学生和家长的咨询，无论是关于缴费政策、绿色通道申请还是助学贷款事宜，都给予清晰专业的指导。对于家庭经济困难学生，财务处积极配合学生资助管理中心，畅通“绿色通道”，确保符合条件的学生能够通过缓交学费等方式先行办理入学手续，传递了学校的温暖与关怀。

截至目前，本届新生缴费工作进展顺利，线上缴费比例再创新高，整体秩序井然。迎新缴费工作是财务处面向新生的“第一扇窗口”，高效便捷的缴费体验和温暖周到的服务是财务处全体工作人员送给新生的第一份礼物。未来，财务处将继续深化财务信息化建设，优化服务流程，提升管理效能，为全校师生提供更加优质、高效、便捷的财务服务保障，为学校各项事业的蓬勃发展贡献力量。

迎新缴费现场

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